Website benxemydinh.com.vn (vận hành bởi Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Probus) là nền tảng công nghệ hỗ trợ tra cứu thông tin lịch trình và đặt vé xe khách trực tuyến kết nối từ Bến xe Mỹ Đình đi các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá vé minh bạch, rõ ràng và nhất quán theo đúng các quy định dưới đây:
1. Nguyên tắc niêm yết giá vé
-
Giá vé hiển thị trên website benxemydinh.com.vn là giá vé chính thức do các đơn vị vận tải (nhà xe đối tác) đăng ký, kê khai với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và ủy quyền cung cấp trên nền tảng.
-
Giá vé áp dụng cho một hành khách trên một chặng hành trình cụ thể, được niêm yết bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VND).
-
Giá vé có thể thay đổi theo từng thời điểm (ngày thường, ngày lễ, Tết hoặc các khung giờ đặc biệt theo chính sách của từng đơn vị vận tải). Mức giá chính thức áp dụng là giá hiển thị tại bước xác nhận và hoàn tất thanh toán của khách hàng.
2. Thuế Giá trị gia tăng (VAT)
-
Mọi mức giá vé niêm yết trên hệ thống đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
-
Trường hợp hành khách có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT (hóa đơn điện tử), vui lòng cung cấp thông tin doanh nghiệp (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn) ngay tại bước đặt vé hoặc liên hệ tổng đài 0888.456.000 trước giờ xe khởi hành để được hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định.
3. Phí tiện ích và phí dịch vụ nền tảng
-
Nền tảng benxemydinh.com.vn luôn minh bạch toàn bộ các khoản thu trước khi khách hàng tiến hành thanh toán.
-
Mức giá thanh toán cuối cùng trên màn hình giao dịch là số tiền trọn gói khách hàng phải trả, cam kết không phát sinh các loại phí ẩn hoặc phụ thu trái quy định.
4. Quy định về phụ thu và chính sách trẻ em
-
Chính sách đối với trẻ em: Việc miễn phí vé hoặc áp dụng mức thu riêng cho trẻ em tuân theo quy định cụ thể của từng nhà xe vận hành chuyến đi (thường áp dụng theo độ tuổi hoặc chiều cao khi ngồi chung ghế/giường với người lớn). Thông tin chi tiết được hiển thị cụ thể tại bước chọn ghế của chuyến xe đó.
-
Hành lý mang theo: Giá vé đã bao gồm tiêu chuẩn hành lý cá nhân xách tay theo quy định thông thường. Đối với hàng hóa quá khổ, hàng ký gửi cồng kềnh hoặc xe máy, các đơn vị vận tải sẽ áp dụng biểu phí phụ thu riêng tại bến/văn phòng nhà xe.
-
Dịch vụ đưa đón/trung chuyển: Đối với các nhà xe có hỗ trợ xe trung chuyển đón trả tận nơi, phạm vi hỗ trợ miễn phí hoặc mức phí phụ thu (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng cho hành khách khi xác nhận điểm đón/trả.
5. Cam kết về chính sách giá
-
Bán đúng giá niêm yết đã được các nhà xe đăng ký hợp pháp với ban quản lý bến xe và cơ quan chức năng.
-
Không có tình trạng tự ý nâng giá vé sai quy định, đặc biệt trong các đợt cao điểm Lễ, Tết.
-
Mọi thắc mắc hoặc phản ánh liên quan đến giá vé, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Tổng đài hỗ trợ: 0888.456.000 để được kiểm tra và xử lý kịp thời.